冷氣維修業

冷氣維修公司導入自動排程系統

自動排程系統CRM 客戶管理

面臨的挑戰

該公司原本使用紙本和 LINE 群組管理工單，經常發生漏單、重複派遣等問題，客戶抱怨回應速度慢。

導入巨峻科技的自動排程系統，整合工單管理、技師派遣與客戶通知功能，並搭配 CRM 系統追蹤客戶服務歷程。

工單處理效率提升 60%，客戶滿意度提升至 95%，月營收成長 25%。

自從導入自動排程系統後，我們再也不用擔心漏單的問題，技師的工作效率也大幅提升。